Produkty personalizowane (np. koc z Twoim psem)
Każdy koc wykonujemy specjalnie dla Ciebie – z Twoim zdjęciem i napisem. Dlatego zgodnie z art. 38 ust. 1 pkt 3 ustawy o prawach konsumenta produkty personalizowane nie podlegają zwrotowi bez podania przyczyny (prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje).
Zanim cokolwiek wydrukujemy, sprawdzamy Twoje zdjęcie. Jeśli nie nadaje się do druku, odezwiemy się do Ciebie.
Reklamacje – zawsze
Jeśli produkt dotrze uszkodzony, nadruk będzie wadliwy albo niezgodny z tym, co nam przesłałeś, wymienimy go albo zwrócimy pieniądze. Napisz na jakubbussinesecom@gmail.com – podaj numer zamówienia i dołącz zdjęcia. Odpowiemy w ciągu 14 dni (zwykle dużo szybciej). Odpowiadamy za niezgodność towaru z umową przez 2 lata od dostawy.
Produkty niepersonalizowane
W przypadku produktów, które nie są personalizowane, możesz odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od otrzymania paczki bez podawania przyczyny:
- Wyślij nam informację o odstąpieniu na jakubbussinesecom@gmail.com (podaj numer zamówienia). Możesz skorzystać ze wzoru poniżej.
- Odeślij produkt w ciągu 14 dni na adres:
Jakub Kowalski, ul. Gabriela Narutowicza 2/10, 70-231 Szczecin - Zwrócimy pieniądze (za produkt i za najtańszą oferowaną dostawę) w ciągu 14 dni, tą samą metodą płatności. Koszt odesłania produktu pokrywa Kupujący.
Wzór formularza odstąpienia od umowy (dla produktów niepersonalizowanych)
Adresat: Jakub Kowalski, ul. Gabriela Narutowicza 2/10, 70-231 Szczecin, jakubbussinesecom@gmail.com
Ja/My(*) niniejszym informuję/informujemy(*) o moim/naszym odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących rzeczy(*): ...
Data zawarcia umowy(*)/odbioru(*): ...
Numer zamówienia: ...
Imię i nazwisko konsumenta(-ów): ...
Adres konsumenta(-ów): ...
Podpis konsumenta(-ów) (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej)
Data: ...
(*) Niepotrzebne skreślić.