Polityka prywatności

1. Administrator danych

Administratorem Twoich danych osobowych jest Jakub Kowalski, ul. Gabriela Narutowicza 2/10, 70-231 Szczecin, prowadzący sklep internetowy Hopsiak. Kontakt w sprawach danych osobowych: jakubbussinesecom@gmail.com.

2. Jakie dane przetwarzamy

Imię i nazwisko, adres dostawy, adres e-mail, numer telefonu, informacje o zamówieniach i płatnościach, przesłane przez Ciebie zdjęcia i teksty do personalizacji produktu oraz dane techniczne związane z korzystaniem ze sklepu (np. adres IP, pliki cookies).

3. Cele i podstawy przetwarzania

• realizacja zamówienia i umowy sprzedaży, w tym wykonanie produktu personalizowanego – art. 6 ust. 1 lit. b RODO,
• obsługa reklamacji oraz obowiązki wynikające z przepisów (np. podatkowych) – art. 6 ust. 1 lit. c RODO,
• kontakt w odpowiedzi na wiadomości, dochodzenie roszczeń i obrona przed nimi, analityka sklepu – art. 6 ust. 1 lit. f RODO,
• marketing (np. newsletter, reklamy dopasowane) – na podstawie Twojej zgody, art. 6 ust. 1 lit. a RODO.

Przesłanych zdjęć używamy wyłącznie do wykonania Twojego zamówienia. Nie publikujemy ich (np. w mediach społecznościowych) bez Twojej osobnej zgody.

4. Odbiorcy danych

Twoje dane przekazujemy wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji zamówienia i działania sklepu: dostawcy platformy sklepu (Shopify), operatorom płatności, partnerowi produkcyjnemu i jego drukarniom wykonującym produkty personalizowane (Printify i współpracujące z nim drukarnie na terenie UE), firmom kurierskim i pocztowym oraz dostawcom narzędzi analitycznych i reklamowych. Niektórzy z tych odbiorców mogą przetwarzać dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym – odbywa się to na podstawie standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską lub innych mechanizmów przewidzianych w RODO.

5. Okres przechowywania

Dane związane z zamówieniami przechowujemy przez czas niezbędny do realizacji umowy, a następnie przez okres przedawnienia roszczeń oraz wymagany przepisami podatkowymi. Przesłane zdjęcia usuwamy najpóźniej po upływie okresu odpowiedzialności za niezgodność towaru z umową (2 lata), chyba że wcześniej poprosisz o ich usunięcie. Dane przetwarzane na podstawie zgody – do czasu jej wycofania.

6. Twoje prawa

Masz prawo do dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, wniesienia sprzeciwu oraz wycofania zgody w dowolnym momencie (bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania przed jej wycofaniem). Masz też prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).

7. Pliki cookies

Sklep używa plików cookies niezbędnych do jego działania (np. koszyk) oraz – za Twoją zgodą – cookies analitycznych i marketingowych. Ustawienia cookies możesz zmienić w przeglądarce lub w banerze zgód.

8. Dobrowolność podania danych

Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do złożenia i realizacji zamówienia.